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受到新冠病毒疫情在全球蔓延的影響,許多企業員工及學生必須在家遠距工作、上課,而標榜簡單、安全使用的線上會議服務Zoom便在短時間內暴增用戶人數及使用時長,但近日Zoom卻屢次爆出用戶個資外洩、安全疑慮等負面的新聞,

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使Zoom創辦人暨執行長袁征(Eric Yuan)親上火線解釋。 延伸閱讀:員工支持率超過99%!納斯達克黑馬Zoom靦腆卻野心十足的執行長袁征 其中,針對Zoom可能將用戶線上會議內容傳送至中國境內伺服器的隱憂,袁征表示,Zoom基本上會以用戶定位來決定連接最近伺服器,但因為疫情期間的使用需求倍增,在增加中國境內伺服器的過程中,不慎將兩處伺服器中心位置加入備用白名單,造成部分非中國境內用戶連接使用Zoom服務時,因鄰近伺服器流量滿載而被導向位於中國的備用伺服器,才發生北美地區用戶連接至中國境內伺服器情況。 Zoom強調,已經重新調整備用白名單伺服器的設定,

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避免非中國地區用戶透過中國境內伺服器連接使用Zoom服務。然而,由於Zoom的研發團隊主要位於中國,即便Zoom強調旗下設立73組伺服器中,有68組位於北美境內,而僅有5組位於中國境內,並且主要提供中國境內用戶連接使用,仍有不少美國企業或組織無法接受Zoom的解釋,目前包括美國政府機構與軍方單位也下令禁止透過Zoom討論工作事項,甚至紐約市教育局直接告訴當地老師不應使用Zoom,並建議改用Microsoft Teams進行課堂教學。 此外,雖然Zoom標榜本身支援AES-256等級加密,但依照加拿大多倫多大學市民實驗室(The Citizen Lab)研究,發現Zoom在實際使用時,僅以安全性較低的AES-128等級加密運作,同時透過電子密碼比對 (ECB,Electronic CodeBook),讓Zoom線上會議內容更有可能更容易在網路傳輸過程中遭人攔截,進而破解金鑰來曝光會議內容。對此,Zoom解釋這是為了滿足爆量的使用需求下,同時兼顧加密安全的妥協作法,但將會參考第三方專家等外界意見,推出更合適的加密方案。 隨著Zoom在抗疫期間的需求暴增,股價大漲成為當紅企業,使得有心人士惡意亂入他人的Zoom線上會議,以各種形式騷擾參會者而阻礙會議進行,而讓惡搞Zoom線上會議(Zoom bombing)成為問題,再加上近日出現安全性及隱私疑慮,Zoom也宣布將暫停功能更新90天,以專注開發滿足用戶需求的隱私和安全服務。 延伸閱讀:視訊會議彈出18禁畫面?Zoom螢幕分享功能遭惡作劇轟炸 直到去年底之前,Zoom大致維持在每日活躍使用人數約在1,000萬人上下,但在今年2月新行冠狀病毒疫情開始擴大後,Zoom的每日活躍使用人數則是暴增至2億,

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成長幅度高達20倍,在今年3月的每日會議參加人數已暴衝高達2億。 Zoom創立於2011年,並且由前Cisco工程部門副總裁袁征創立。在此之前,袁征則是在1997年加入當時的WebEx,並且隨著WebEx在2007年被Cisco收購,進而加入Cisco。 資料來源:Zoom、The Citizen Lab、The Verge https://blog.zoom.us/wordpress/2020/04/03/response-to-research-from-university-of-torontos-citizen-lab/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=response-to-research-from-university-of-torontos-citizen-lab 文章源自於數位時代,nba熱身賽比分
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